Февральский фуршет
-
Достаточно крупной. Владеем сетью (интернет, телефония) к которой подключены десятки московских БЦ класса А, Б, а так же предоставляем корпоративную сотовую связь.
В хэлдеске по сути главным инструментом является система Trouble Tickets в которой ведутся отдельные записи по проблемам любого приоритета. Система представляет собой банальный веб интерфейс написанный своими програмерами.